ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

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1. Allgemeines & Geltungsbereich​

Alle Dienstleistungen und Warenlieferungen, die von Ambra UV PROTECTION für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschliesslich auf der Basis der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen sind nur dann gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Durch Ihre Bestellung anerkennen Sie diese Bedingungen. Wir behalten uns das Recht vor, die Liefer- und Zahlungsbedingungen für zukünftige Bestellungen jederzeit anzupassen.

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2. Bestellprozess, Vertragsschluss und Bestellmengen​

Sie können aus dem Produktsortiment unseres Ambra UV PROTECTION Online-Shops Waren auswählen und diese durch Klicken auf den Button „in den Warenkorb“ sammeln. Durch Abschliessen der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.​

Die daraufhin automatisch per E-Mail verschickte Bestellbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung. Ein Kaufvertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung von Ambra UV PROTECTION (Versandbestätigung) oder durch den physischen Versand der bestellten Ware an Sie zustande.

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Haushaltsübliche Mengen:
Wir verkaufen unsere Ware im Online-Shop ausschliesslich in haushaltsüblichen Mengen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die diese Mengen überschreiten oder auf einen gewerblichen Weiterverkauf hindeuten, ohne Angabe von Gründen einseitig zu stornieren. Für grössere Mengen kontaktieren Sie uns bitte vorab direkt per E-Mail für eine B2B-Abwicklung.

Liefervorbehalt & Verfügbarkeit:
Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein oder die Bestellung von uns storniert werden, werden wir Sie unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall umgehend und vollumfänglich zurückerstattet.

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3. Versand, Lieferung und Transportrisiko​

Versand und Lieferung:​

• Für Kunden aus der Europäischen Union (EU): Die Lieferung erfolgt durch DHL oder einen vergleichbaren Versanddienstleister. Sofern ab Lager verfügbar, wird die Ware umgehend ausgeliefert. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit. Der Standardversand erfolgt für Sie kostenlos.​​

• Für Kunden aus der Schweiz (CH): Die Lieferung erfolgt per Schweizerische Post oder einen vergleichbaren Versanddienstleister. Sofern ab Lager verfügbar, wird die Ware umgehend ausgeliefert. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit. Der Standardversand erfolgt für Sie kostenlos.

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Transportrisiko:​

• Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU: Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware während des Transports geht erst mit der Übergabe der Ware an Sie auf Sie über.​​

• Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz (CH): Das Risiko geht mit der Übergabe der Ware an den Transportdienstleister auf den Käufer über.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen​

Die angegebenen Preise sind Endpreise. Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz (CH) und der Europäischen Union (EU) enthalten die Preise die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Da der Versand für CH-Kunden aus einem Schweizer Lager und für EU-Kunden aus einem EU-Lager erfolgt, fallen für den Endverbraucher keine zusätzlichen Zölle, Einfuhrsteuern oder Abwicklungsgebühren an.

Die Bezahlung der Waren erfolgt per Vorauszahlung mittels der im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden (insbesondere Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay). Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist ausgeschlossen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum von Ambra UV PROTECTION.

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5. Widerrufsrecht für Verbraucher in der EU

Diese Ziffer gilt ausschliesslich für Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union (EU). Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie den auf unserer Webseite bereitgestellten Widerrufs-Link nutzen, das dort hinterlegte Muster-Widerrufsformular verwenden oder uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

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Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

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Kostenregelung für die Rücksendung:
Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, tragen Sie als Käufer die unmittelbaren Kosten für den Rückversand der Ware. Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend. Sollten Sie das Paket unfrei (ohne Porto) an uns zurücksenden, behalten wir uns das Recht vor, die uns vom Versanddienstleister in Rechnung gestellten Straf- und Portogebühren von Ihrem Erstattungsbetrag abzuziehen.

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Retourenadressen:

• Für Kunden aus der EU: innatura-Geschäftsstelle, Große Brinkgasse 2b, 50672 Köln, Deutschland​​

• Für Kunden aus der Schweiz: Omnicare GmbH, Krämermatt 4, 6330 Cham, Schweiz

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6. Gewährleistung und Mängelhaftung​

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU:
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht der Europäischen Union. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Minderung oder Rücktritt vom Vertrag nach den gesetzlichen Vorschriften.

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Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz (CH):
Die Gewährleistungsfrist und Mängelrechte für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR). Das Recht des Kunden auf Wandelung (Rücktritt vom Vertrag) oder Minderung (Preisnachlass) wird hiermit ausgeschlossen, sofern Ambra UV PROTECTION innerhalb einer angemessenen Frist fehlerfreie Ersatzware liefert oder den Mangel nachbessert. Schlägt die Ersatzlieferung oder Nachbesserung fehl, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Wandelung zu. Offensichtliche Mängel sind Ambra UV PROTECTION innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich (z.B. per E-Mail) anzuzeigen.

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7. Datenschutz

Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung geben wir keine persönlichen Daten an unbefugte Dritte weiter. Weitere Informationen bezüglich der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.

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8. Rabatte und Sonderaktionen

Rabatte können nicht kumuliert werden und gelten nicht auf bereits rabattierte Sonderangebote oder Aktionswaren.

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9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Anwendbar ist materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union (EU) gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

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Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den Verträgen zwischen Ambra UV PROTECTION und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz gilt der gesetzliche Gerichtsstand nach der Schweizerischen Zivilprozessordnung. Für Verbraucher aus der EU gelten die zwingenden europäischen Zuständigkeitsregelungen (Klage am Wohnsitz des Verbrauchers).

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10. Urheberrecht, Design- und Markenschutz

Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Produkte, Designs, Prototypen, Fotos, Logos, Grafiken, Texte, Berichte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von Ambra UV PROTECTION sind oder von uns aufbereitet wurden, sind intellektuelles Eigentum der geschützten Marke Ambra UV PROTECTION und urheberrechtlich, geschmacksmusterrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Sie dürfen nicht ohne unsere vorherige ausdrückliche schriftliche Einwilligung kopiert, nachgeahmt, modifiziert oder andersweitig gewerblich genutzt werden. Alle Rechte, insbesondere an Produkt- und Textildesigns sowie eingetragenen oder uneingetragenen Marken, bleiben vollumfänglich vorbehalten.

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11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige rechtlich zulässige Regelung als vereinbart, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.