ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Stand: 28.08.2026

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1. Allgemeines & Geltungsbereich

Alle Warenlieferungen, die von Ambra UV PROTECTION (Omnicare GmbH) für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschliesslich auf der Basis der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen sind nur dann gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Durch Ihre Bestellung anerkennen Sie diese Bedingungen.

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2. Bestellprozess, Vertragsschluss und Bestellmengen

Sie können aus dem Produktsortiment unseres Ambra UV PROTECTION Online-Shops Waren auswählen und diese durch Klicken auf den Button „in den Warenkorb" sammeln. Durch Abschliessen der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Die daraufhin automatisch per E-Mail verschickte Bestellbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung. Ein Kaufvertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung von Ambra UV PROTECTION (Versandbestätigung) oder durch den physischen Versand der bestellten Ware an Sie zustande.

Haushaltsübliche Mengen: Wir verkaufen unsere Ware im Online-Shop ausschliesslich in haushaltsüblichen Mengen. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, die diese Mengen überschreiten oder auf einen gewerblichen Weiterverkauf hindeuten. Für grössere Mengen kontaktieren Sie uns bitte vorab direkt per E-Mail für eine B2B-Abwicklung.

Liefervorbehalt & Verfügbarkeit: Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, sind wir berechtigt, die Bestellung abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall

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3. Versand, Lieferung und Transportrisiko

Für Kunden aus Deutschland: Die Lieferung erfolgt durch DHL oder einen vergleichbaren Versanddienstleister. Sofern ab Lager verfügbar, wird die Ware umgehend ausgeliefert. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit. Der Standardversand erfolgt für Sie kostenlos.

Für Kunden aus der Schweiz (CH): Die Lieferung erfolgt per Schweizerische Post oder einen vergleichbaren Versanddienstleister. Sofern ab Lager verfügbar, wird die Ware umgehend ausgeliefert. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit. Der Standardversand erfolgt für Sie kostenlos.

Transportrisiko:

​Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland: Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware während des Transports geht erst mit der Übergabe der Ware an Sie auf Sie über.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die angegebenen Preise sind Endpreise. Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz (CH) und Deutschland enthalten die Preise die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Da der Versand für Schweizer Kunden aus einem Schweizer Lager und für deutsche Kunden aus einem deutschen Lager erfolgt, fallen für den Endverbraucher keine zusätzlichen Zölle, Einfuhrsteuern oder Abwicklungsgebühren an.

Die Bezahlung der Waren erfolgt per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist ausgeschlossen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum von Ambra UV PROTECTION.

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5. Widerrufsrecht für Verbraucher in Deutschland

Diese Ziffer gilt ausschliesslich für Kunden mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland. Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie den auf unserer Webseite bereitgestellten Widerrufs-Link nutzen, das dort hinterlegte Muster-Widerrufsformular verwenden oder uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Kostenregelung für die Rücksendung:
Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, tragen Sie als Käufer die unmittelbaren Kosten für den Rückversand der Ware.

Retourenadressen:

• Für Kunden aus Deutschland: innatura-Geschäftsstelle, Große Brinkgasse 2b, 50672 Köln, Germany (Retourenpartner von Ambra UV PROTECTION)

• Für Kunden aus der Schweiz: Omnicare GmbH, Krämermatt 4, 6330 Cham, Schweiz

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6. Gewährleistung und Mängelhaftung

Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland (EU): Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht nach dem deutschen Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB). Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei Mängeln haben Sie zunächst das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag zu.

Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz (CH): Die Gewährleistungsfrist und Mängelrechte für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR). Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Das Recht des Kunden auf Wandelung (Rücktritt vom Vertrag) oder Minderung (Preisnachlass) wird hiermit ausgeschlossen, sofern Ambra UV PROTECTION innerhalb einer angemessenen Frist fehlerfreie Ersatzware liefert oder den Mangel nachbessert. Schlägt die Ersatzlieferung oder Nachbesserung fehl, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Wandelung zu. Offensichtliche Mängel sind Ambra UV PROTECTION innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich (z. B. per E-Mail) zu anzeigen.

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7. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten von Kunden aus Deutschland erfolgt streng nach den Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Für Schweizer Kunden gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG). Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.

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8. Rabatte und Sonderaktionen

Rabatte können nicht kumuliert werden und gelten nicht auf bereits rabattierte Sonderangebote oder Aktionswaren.

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9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Anwendbar ist materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland (EU) gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (Deutschland), entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den Verträgen zwischen Ambra UV PROTECTION und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz gilt der gesetzliche Gerichtsstand nach der Schweizerischen Zivilprozessordnung. Für Verbraucher aus Deutschland gilt der Verbrauchergerichtsstand nach dem Lugano-Übereinkommen 2007: Sie können Klage am Wohnort in Deutschland oder am Sitz des Unternehmers in der Schweiz erheben.

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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10. Urheberrecht, Design- und Markenschutz

Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Produkte, Designs, Prototypen, Fotos, Logos, Grafiken, Texte, Berichte und Programmerroutinen, welche Eigenentwicklungen von Ambra UV PROTECTION (Omnicare GmbH) sind oder von uns aufbereitet wurden, sind geistiges Eigentum von Ambra UV PROTECTION (Omnicare GmbH) und urheberrechtlich, geschmacksmusterrechtlich oder markenrechtlich geschützt.

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11. Haftung

(1) Allgemeine Haftung (für alle Kunden): Ambra UV PROTECTION haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Ebenso haftet Ambra UV PROTECTION unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Die Haftung nach dem Schweizerischen Produkthaftungsgesetz (ProdHG) sowie dem deutschen Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) bleibt unberührt.

(2) Besondere Regelung für Verbraucher (B2C) mit Wohnsitz in Deutschland / der EU: Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmässig vertrauen darf (Kardinalpflicht), ist die Haftung von Ambra UV PROTECTION auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit gegenüber Verbrauchern in Deutschland / der EU ausgeschlossen.

(3) Besondere Regelung für Verbraucher (B2C) mit Wohnsitz in der Schweiz: Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit im gesetzlich zulässigen Rahmen (Art. 100 Abs. 1 OR) vollumfänglich ausgeschlossen.

(4) Besondere Regelung für Unternehmer (B2B): Gegenüber gewerblichen Kunden (B2B) ist jegliche Haftung für leichte Fahrlässigkeit vollumfänglich ausgeschlossen. Zudem wird die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden (wie entgangener Gewinn oder Produktionsausfall) sowie für das Verhalten von Hilfspersonen (z. B. Logistikpartnern) ausgeschlossen.

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12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die einschlägige gesetzliche Regelung.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

Fertig.

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